개인정보처리방침
시행일: 정식 출시일
벅스닷컴㈜(이하 ‘회사’)는 Workstoa 서비스를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
앱 스토어(App Store · Google Play · Microsoft Store)에는 계열사인 BUKCS PTE. LTD. (Singapore)가 배포자로 표시됩니다. 배포자는 앱을 스토어에 게시할 뿐이며, Workstoa에서 처리되는 개인정보의 처리자는 벅스닷컴㈜입니다. 앱 구매 · 구독 결제는 각 스토어가 처리하며, 회사는 카드 정보를 받지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 계정 | 이름, 이메일 주소, 비밀번호(복원할 수 없게 변환해 저장), 언어 설정, 연결한 Google · Microsoft 계정 식별자 | 회원 식별, 로그인, 공지 · 보안 알림 |
| 기기 | 기기 식별자, 운영체제 종류, 앱 버전, 마지막 사용 시각 | 기기별 로그인 관리, 원격 로그아웃, 업데이트 |
| 업무 데이터 | 연결한 메일함의 메일, 메신저 대화, 일정, 문서, 메모, 업무, 근태 · 결재 기록, 첨부 파일 | 서비스 기능 제공(이용자가 직접 만들거나 연결한 데이터) |
| 고객 문의(CS) | 워크스페이스에 연결한 채널(메일 · 메신저 · 앱 리뷰)로 들어온 문의 내용과 보낸 사람 정보 | 워크스페이스가 고객 문의를 처리하도록 돕기 위함 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 시각, 오류 기록 | 보안(부정 로그인 · 과도한 요청 차단), 장애 대응 |
리듬(집중 · 활동 기록)은 앱 이름과 사용 시간만 남기며 본인만 볼 수 있어요. 창 제목, 화면 캡처, 키 입력은 수집하지 않습니다.
2. 보유 기간
회원 탈퇴 또는 워크스페이스 삭제 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령이 정한 기간 동안 보관해야 하는 기록은 그 기간까지 보관합니다. 접속 기록은 보안 목적으로 최대 1년 보관합니다.
3. 워크스페이스 데이터의 처리
워크스페이스에 담긴 업무 데이터와 고객 문의는 해당 워크스페이스(고객사)를 위해 처리하며, 회사는 고객사의 지시 범위 안에서만 처리합니다. 다른 워크스페이스와는 분리되어 서로 볼 수 없습니다.
4. 제3자 제공
법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우를 빼고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 직접 연결한 외부 서비스(Google · Microsoft 로그인, 메신저 · 앱 스토어 연동)로는 연결에 필요한 범위의 정보만 오갑니다.
5. 처리 위탁 · 국외 이전
서버 운영, 메일 발송 등 위탁 업체와 국외 이전 여부는 정식 공개 전에 이 자리에 표로 적습니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 설정에서 직접 하거나 아래 개인정보 보호책임자에게 요청하세요.
7. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(해시)으로 저장
- 모든 통신 암호화(HTTPS · TLS)
- 워크스페이스 단위 접근 통제와 정기 검사
- 기기별 세션 관리와 원격 로그아웃
- 코드 서명을 확인한 앱 업데이트
8. 쿠키 등
이 웹사이트는 광고 · 분석용 쿠키를 쓰지 않습니다. 로그인 페이지는 브라우저 저장소에 기기 식별자와, 탭을 닫으면 사라지는 로그인 정보만 저장합니다.
9. 개인정보 보호책임자
정식 공개 전에 지정해 이 자리에 적습니다.
10. 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 웹사이트와 앱으로 알립니다.